退換貨說明

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損,或是商品短缺的狀況,須辦理退換貨,請於到貨後7天內登入「我的帳號」頁面申請「換貨」,或是臉書搜尋一手私藏世界紅茶粉專,私訊我們,我們將盡速為您處理。

 

2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考,但並非拆封試吃。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

 

3.退換貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

 

4.下列情形可能影響您的退貨權限:

* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

* 因餅乾/甜點商品較易碎,運送過程可能使裡盒餅乾或甜點有輕微碰撞的狀態,此為正常配送現象,不影響風味,恕不接受退換貨。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

 

5.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

 

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝。

 

7.線上付款退款: 退貨狀態為【已退貨】,7個工作天內完成退款作業。 信用卡刷退作業,因銀行作業時間約7~14天,也因為個人信用卡結帳週期不同而影響退刷款項完成時間。

 

8. 特別注意,因海外出貨較為複雜,訂單一經確認後發貨, 故不接受退貨,麻煩下訂前確認清楚。

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